Politica de Retur

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

• – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

Nu se pot returna urmatoarele categorii de produse:

- lichidele cu capac desigilat

Produsele returnate trebuie sa fie in starea in care acestea au fost expediate, sa nu prezinte urme de uzura sau defecte.
Costurile de retur cad in sarcina cumparatorului.

Din momentul receptiei returului, conform metodei stabilite de comun acord, va vom credita contul pe site sau va vom rambursa valoarea produselor in termen de maxim 14 zile.

Multumim pentru intelegere.