Informatii Livrare

Livrări naționale gestionate de:

 

Taxa de livrare la domiciliu pentru SAMEDAY (fixă): 18.00 LEI

• Comenzile primite până la ora 15:00 vor fi procesate și predate curierului.
• Transport gratuit pentru comenzile de peste 199 LEI
• Livrarea se efectuează în 1–3 zile lucrătoare. În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri din cauza volumului ridicat de lucru al firmei de curierat.
• Se percepe o taxă de procesare suplimentară de 3 LEI +TVA ramburs. Dacă nu doriți să plătiți taxa de rambursare, vă recomandăm să alegeți metodele de plată Plăți online cu cardul sau Transfer cu aplicația REVOLUT.

 

---

Taxa de livrare la domiciliu pentru BOOKURIER (fixă): 14.00 LEI

• Această metodă de livrare este disponibilă doar pentru anumite localități din următoarele județe: Argeș, Bacău, Brăila, Brașov, București, Buzău, Călărași, Constanța, Dâmbovița, Dolj, Galați, Giurgiu, Ialomița, Ilfov, Olt, Prahova, Teleorman, Tulcea și Vrancea.
• Comenzile primite până la ora 14:00 vor fi procesate și predate curierului.
• Transport gratuit pentru comenzile de peste 199 LEI
• Livrarea se efectuează în 1–3 zile lucrătoare. În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri din cauza volumului ridicat de lucru al firmei de curierat.
• Se percepe o taxă de procesare suplimentară de 3 LEI +TVA ramburs. Dacă nu doriți să plătiți taxa de rambursare, vă recomandăm să alegeți metodele de plată Plăți online cu cardul sau Transfer cu aplicația REVOLUT.

 

---

Taxa de livrare la Easybox / FANbox (fixă): 15.50 LEI

• Această opțiune este disponibilă doar pentru anumite produse în acest moment. Citește mai mult.
• Comenzile primite până la ora 15:00 vor fi procesate și predate curierului.
• Transport gratuit pentru comenzile de peste 199 LEI
• Livrarea se efectuează în 1–3 zile lucrătoare. În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri din cauza volumului ridicat de lucru al firmei de curierat.
• Se percepe o taxă de procesare suplimentară de 3 LEI +TVA ramburs. Dacă nu doriți să plătiți taxa de rambursare, vă recomandăm să alegeți metodele de plată Plăți online cu cardul sau Transfer cu aplicația REVOLUT.

 

---

 

● Procesăm și expediem zilnic comenzi. Când coletul este expediat, veți fi notificat prin e-mail cu numărul AWB.

● Nu procesăm comenzi în timpul weekendului (comenzile primite vineri după ora 15:00 vor fi procesate și vor fi predate curierului luni).

● Toate produsele sunt noi, cu ambalajul lor original de fabricație și ambalate în siguranță pentru livrare.
 

---

Refuzul coletelor expediate cu plata la livrare (Ramburs)

În cazul refuzării nejustificate a unui colet expediat cu plata la livrare (Ramburs), SteamOK Mall își rezervă dreptul de a recupera costurile de transport aferente expedierii și returnării coletului (tur-retur).

Cu titlu de excepție, comanda poate fi retransmisă o singură dată cu plata la livrare (Ramburs), iar costul de transport aferent coletului refuzat va fi adăugat la noua comandă.

În cazul în care și coletul retransmis este refuzat și returnat, comenzile viitoare vor putea fi expediate numai cu plata în avans, prin Card Online sau Transfer Revolut. SteamOK Mall își rezervă, de asemenea, dreptul de a refuza procesarea comenzilor ulterioare, la propria discreție.

Prezentele prevederi nu aduc atingere drepturilor consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă privind dreptul de retragere din contract și returnarea produselor.
 

---

Preturile includ taxa TVA.
Comenzile sunt procesate în timpul programului de lucru, în ziua în care sunt primite. Livrarea poate dura până la 3 zile lucrătoare. În circumstanțe excepționale, timpul de livrare poate fi prelungit.